Streitschlichtung
OS-Plattform
für Streitfragen
Streitbeilegung
gemäß Art. 14 Abs. 1
ODR-VO und § 36 VSBG
Seit dem 15. Februar
2016 stellt die
EU-Kommission eine
Plattform für
außergerichtliche
Streitschlichtung
(OS) zur Verfügung.
Dies gibt die
Möglichkeit, (ohne
Verpflichtung)
Streitigkeiten im
Zusammenhang mit
Ihrer
Online-Bestellung
zunächst ohne die
Einschaltung eines
Gerichts zu klären.
Die Plattform ist
unter dem Link
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
erreichbar.
Eventuelle
Meinungsverschiedenheiten
werden wir sicher
auch einvernehmlich
beilegen können. Auf
unserer
Kontaktseite
finden sie die
Kontaktdaten.
Wir sind zu zu einer
Teilnahme an einem
Schlichtungsverfahren
nicht verpflichtet.
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