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Streitschlichtung

 

OS-Plattform für Streitfragen
Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG

 


Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung (OS) zur Verfügung. Dies gibt die Möglichkeit, (ohne Verpflichtung) Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Plattform ist unter dem Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/  erreichbar.


Eventuelle Meinungsverschiedenheiten werden wir sicher auch einvernehmlich beilegen können. Auf unserer Kontaktseite finden sie die Kontaktdaten.
Wir sind zu zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet.

 

 

 


 


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